Canal de denuncias forense para la Ley Karin y el Modelo de Prevención de Delitos
LexCompliance
Recibe la denuncia protegiendo al denunciante por diseño, controla cada plazo legal desde el ingreso y deja un expediente sellado con el que el empleador acredita cómo investigó, ante la Dirección del Trabajo o ante un tribunal.
Funcionalidad
- Portal cifrado para la persona denunciante Cifrado AES-256-GCM de extremo a extremo, sin registro de dirección IP, con código de seguimiento y PIN protegido con Argon2id.
- Gestión de la investigación Los 30 días hábiles controlados, cinco roles con control de acceso y doble factor, y diligencias con cadena de custodia.
- Informe forense automático Documento de diez secciones conforme al Decreto 21/2024, con firma digital y notificación automática a la Dirección del Trabajo.
- Plazos legales que no se pasan D-3 para la notificación a la Dirección del Trabajo, D-15 para las medidas de resguardo y D-30 para el cierre de la investigación.
- Medidas de resguardo precargadas Más de 25 medidas listas para adoptar, firmadas digitalmente y registradas en la cadena de custodia.
Diferenciales técnicos
- Anonimato garantizado por diseño Arquitectura de conocimiento cero: no es una política interna, es una imposibilidad técnica de identificar a quien denuncia.
- Verificación pública por árbol Merkle Un tercero comprueba la integridad del expediente sin recibir acceso a la base de datos de la organización.
- Centinela anti-represalia Detecta la desvinculación de la persona denunciante mediante sincronización con el sistema de recursos humanos.
- Historial que no admite edición Base de datos con operaciones de modificación y borrado revocadas y encadenamiento de hash SHA-256: el pasado no se puede reescribir.
Encaje normativo detallado
Las obligaciones que esta plataforma sostiene
Cada fila es una obligación exigible que LexCompliance permite acreditar, con la evidencia que queda registrada al ejecutarla.
| Norma | Qué exige en la práctica | Función que la sostiene | Evidencia que queda |
|---|---|---|---|
| Ley 21.643 Canal de denuncias obligatorio | Disponer de un canal para recibir denuncias de acoso laboral, acoso sexual y violencia en el trabajo, resguardar la identidad de quien denuncia y notificarla a la Dirección del Trabajo en tres días hábiles. | LexCompliance | Portal cifrado sin registro de dirección IP, con código de seguimiento y constancia fechada de la recepción y de la notificación. |
| Ley 21.643 Medidas de resguardo · D-15 | Adoptar medidas de resguardo respecto de la persona denunciante dentro del plazo legal, dejando constancia de cuáles se adoptaron, cuándo y con qué fundamento. | LexCompliance | Más de 25 medidas precargadas, firmadas digitalmente y registradas en la cadena de custodia, con el plazo D-15 controlado. |
| Ley 21.643 Investigación en 30 días hábiles | Conducir la investigación con debido proceso y concluirla dentro de 30 días hábiles, garantizando la imparcialidad de quien investiga y el derecho a ser oído de las partes. | LexComplianceDelta Investigate | Cinco roles con control de acceso y doble factor, diligencias con cadena de custodia y feriados chilenos ya calculados en cada plazo. |
| Decreto 21/2024 Informe de investigación · 10 secciones | Estructurar el informe conforme al estándar reglamentario y remitirlo a la Dirección del Trabajo al término de la investigación, con las conclusiones y las medidas propuestas. | LexCompliance | Informe forense en PDF de diez secciones, con firma digital y notificación automática a la Dirección del Trabajo. |
| Ley 21.643 Protección frente a represalias | Impedir que quien denuncia o declara sufra consecuencias adversas por haberlo hecho, y estar en condiciones de acreditarlo si la conducta se cuestiona. | LexCompliance | Centinela anti-represalia: detecta la desvinculación de la persona denunciante mediante sincronización con el sistema de recursos humanos. |
| Ley 20.393 Modelo de Prevención de Delitos | Contar con un modelo que identifique los riesgos penales del giro, designe un encargado de prevención, disponga de un canal de denuncia propio y acredite su supervisión. | LexComplianceDelta TrustOps | Flujo separado para el modelo, con admisibilidad formal, derivación a fiscalía y registro de cada decisión con su autor y su fecha. |
| Ley 21.595 Delitos económicos · estándar exigible | Sostener el modelo de prevención con evidencia de que opera: denuncias recibidas, casos tramitados, decisiones adoptadas y reporte a la administración de la sociedad. | LexComplianceDelta TrustOps | Registro no editable de la operación del modelo, exhibible ante el directorio, el auditor externo o el Ministerio Público. |
| Ley 21.719 Datos personales del proceso de denuncia | Tratar los datos de denunciantes, denunciados y testigos con base de licitud, plazo de retención definido y atención de los derechos del titular sobre el propio canal. | LexCompliance | Registro de actividades, evaluación de impacto, acuerdos con subprocesadores y los seis derechos ARCO+ implementados sobre el canal. |
| ISO 37002 Sistema de gestión de denuncias | Recibir, evaluar, abordar y concluir las denuncias bajo un procedimiento documentado, con confianza, imparcialidad y protección de quienes participan. | LexCompliance | Cada etapa del ciclo queda asociada a su responsable, su fecha y su evidencia, en el formato que revisa un auditor de sistema de gestión. |
Siguiente paso
La plataforma sola no cierra la brecha
La consultoría establece el estado y lo corrige; la plataforma sostiene el resultado y produce la evidencia de forma continua. Habitualmente se implantan juntas.